- Das Management unseres online spiele Systems entspricht hohen ethischen und professionellen Standards um dem Kontoinhaber einen sicheren Service zu bieten. ZWEELER ist die Firma die sich mit allen Systemen und Back Office Abläufen beschäftigt. Ihre registrierte Geschäftsstelle befindet sich in 209 Marina Street, Pieta' PTA 9041, Malta.
- ZWEELER gewährt dem Kontoinhaber Sicherheit von drei verschiedenen Perspektiven welche in den Systemen involviert sind.
- Finanzielle Sicherheit
- IT Sicherheit
- Rechtssicherheit
- ZWEELER ist durch Malta, einem Europäischen Mitgliedsstaat, lizensiert worden Remote-Gaming an zu bieten. ZWEELER arbeitet mit einer regulären Lizens ausgestellt, gemäß der Bestimmungen für Online Gaming der Republik Malta – L.N. 176 of 2004 Lotteries and Other Games Act, 2001 (Act. No. XXIV of 2001) Remote Gaming Vorschriften, 2004 und ZWEELER ist Gegenstand regulärer Richtlinien und Verfahren ausgestellt von der Malta Gaming Authority, die regulatorische, administrative Branche mit Befugnis alle Arten des gamings in und von Malta zu überwachen. Malta ist das erste Mitglied der Europäischen Union mit einer Online Gaming Regelung, welches die Betreiber und Spieler mit einer komplexen, legalen Infrastruktur beliefert, welche nicht vergleichbar mit ähnlichen Auslandsbestimmungen ist.
- ZWEELER behandelt die Informationen der Kontoinhaber streng vertraulich. Eine Verletzung dieser Vorschrift erfolgt nur, wenn ZWEELER durch Regierungsbehörden dazu verpflichtet wird oder/ und in dem Fall der Verletzung der Regeln durch den Kontoinhaber.
- Dem Kontoinhaber wird eine persönliche Kontonummer zugeteilt. Der Kontoinhaber wählt ein Passwort und Usernamen. Es ist die Verantwortung des Kontoinhabers, diese Information nicht weiter zu geben. Wenn der Kontoinhaber Grund zur Annahme hat, dass andere diese Informationen sich haben zu Teil werden lassen, sollte der Kontoinhaber sofort den ZWEELER Kundenservice kontaktieren welcher ihnen ein neues Passwort ausstellt.
- Alle Telefonunterhaltungen zwischen dem Kontoinhaber und den ZWEELER Call Center Mitarbeitern können aufgezeichnet werden.
- Alle Internetunterhaltungen werden aufgezeichnet.
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ZWEELER bietet den Kontoinhabern verschiedene Zahlungs- und Transfermethoden an.
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Kredit Karten Anzahlungen können von Zeit zu Zeit, teilweise und/oder gänzlich abgelehnt werden abhängig von bestimmten Sicherheitssystemen geführt in Zusammenarbeit mit einem Zahlungsabwicklungsanbieter und/oder einer Finanzierungsorganisation. Solche Sicherheitsmaßnahmen können legitime Kredit Karten ablehnen, welche nicht für eine Abwicklung in Frage kommen. Das ZWEELER Personal kontrolliert dieses System nicht, und haben auch keine Kenntnisse über die Gründe von abgelehnten Anzahlungen.
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Das Registrierungsformular wird geschützt durch eine SSL Kodierung (HTTPS). Diese schützt persönliche Angaben, während der Übermittlung im Internet. Das Passwort wird durch einen nicht umkehrbaren hash key aufbewahrt um zu gewährleisten, dass das Passwort sicher aufbewahrt wird und nicht gestohlen werden kann. Ein starkes Passwort wird sehr empfohlen. Authentizitätschecks werden nach der Aktivierung des Kontos durchgeführt um ihre Gültigkeit zu sichern. Der Kontoinhaber wird eine E-mail empfangen welche die Registrierung und die Details des Logins bestätigen, aber ohne das Passwort wird das Passwort niemals per E-mail kommuniziert.
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ZWEELER benötigt Dokumente um die Identität zu verifizieren und/oder deine Autorisierung eine spezielle Kredit Karte nutzen zu dürfen und/oder andere Fakten bereitgestellt vom Kontoinhaber vor Terminüberwachten Anzahlungen und/oder Abbuchungen. ZWEELER ist außerdem gebunden an und fällt unter strenge anti Geldwäschegesetzte und Vorschriften.
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Maximale Privatsphäre besteht für alle Banktransaktionen zwischen ZWEELER und der Bank der Kontoinhaber und des relevanten Bankinstituts welche ihre Dienstleistungen ZWEELER zur Verfügung stellen.
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ZWEELER versichert, dass die Kreditkartennummer des Kontoinhabers nicht mit Dritten kommuniziert wird, außer den Finanzinstitutionen welche an den Transaktionen beteiligt sind und in besonderen Fällen wenn die Verbreitung der Information durch ein Gericht oder relevanten administrativen Autoritäten gefordert wird.
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ZWEELER’s Spiele befolgen die Maltesische Gesetzgebung und sind so angesetzt, dass Online Spiele Unterhaltungsmöglichkeiten anbieten können. Die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen werden angesetzt um die Spieler anzuregen, einen hohen Einsatz zu setzen um dementsprechend hohe Auszahlungen erzielen zu können.
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ZWEELER’s System ist getestet und wird regelmäßig überwacht. is tested and is subject to a regular monitoring. Die Software wird 24 Stunden am Tag überwacht, nach den Gesetzen und Vorschriften Maltas, welche die Remote Gaming Lizenz leiten.
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ZWEELER muss sich allen Rechtsvorschriften die Sicherheit des Kontoinhabers betreffend. Die Lizenz wird nur durch die autorisierte Dienststelle erteilt nachdem die Existenz einiger Erwartungen geprüft wurden. Darunter:
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die richtige Anwendung interaktiver Spiele;
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Spielersicherheit;
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die Prävention der Geldwäsche;
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Gemeinwohl
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Die autorisierte Dienststelle kann die gegebene Autorisierung aufheben, sollten die oben genannten Erwartungen nicht respektiert werden. Dies ist eine Garantie welche dem Kontoinhaber gegeben wird. Daher ist es ZWEELER's besondere Pflicht die mit den Vorgängen verbundene Sicherheit und Transparenz während die Kunden spielen einzuhalten.
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Um ein hohes Maß an Sicherheit und Integrität im System zu garantieren, behält sich ZWEELER das Recht vor, zu jeder Zeit eine Sicherheitsprüfung durchzuführen um die, Kundenidentität, Alter und die Registrationsdaten welche vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden, für gültig zu erklären. Dies dient der Nachprüfung der Spieltätigkeit und der Finanztransaktionen des Kontoinhabers um eine potentielle Verletzung dieser Vereinbarung und dem zutreffenden Gesetz auszuschließen. Der Kontoinhaber autorisiert, ZWEELER und seine Mitarbeiter Recherchen über den Kontoinhaber anzustellen, und ebenfalls autorisiert er ZWEELER Dritte zu benutzen oder auszuschließen welche auch immer sie als erforderlich befinden um die Information die vom Kontoinhaber bereitgestellt wurde oder bereitgestellt wird für das Abkommen (einschließlich aber nicht begrenzt auf eine Anforderung einer Kreditauskunft) und/oder anderweitige bestätigende Information gegenüber der dritt beteiligten Datenbanken zu überprüfen. Um diese Sicherheitsprüfungen zu ermöglichen, erklärt sich der Kontoinhaber damit einverstanden, Information oder Dokumente, welche das Unternehmen in seiner uneingeschränkten Diskretion anfragen mag, bereitzustellen.
